| Lezioni ed esercitazioni |
Ore |
| Argomenti |
Contenuti specifici |
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| Concetti generali sull’informatica aziendale |
Prime definizioni. L’impatto dell’informatica nelle aziende. Cenni sulla evoluzione storica. L’impatto macroeconomico.
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4 |
| L'azienda e il suo sistema informativo |
Il concetto di esigenza informativa. Lo schema di Antony. Comparazione tra sistemi operazionali e sistemi informazionali. |
4 |
| I sistemi operazionali |
Finalità dei sistemi operazionali. Registrazione delle transazioni. L’informazione operativa. Mappatura dei Processi Aziendali: il modello SCOR e la catena di Porter. |
2 |
| I sistemi ERP |
Stato dell'arte ed evoluzione dei sistemi ERP. Il Paradigma ERP. Area Amministrativa, Area Acquisti, Area Vendite, Area Logistica, Area Produttiva. Implementazione di un sistema ERP. |
6 |
| I sistemi operazionali complementari |
I sistemi APS per la pianificazione delle attività aziendali. I sistemi MES per il controllo e l'avanzamento. I sistemi WMS per la gestione del magazzino. |
12 |
| Customer Relationship Management |
Il ruolo dei sistemi CRM nelle aziende. Schema Architetturale dei Sistemi CRM. Casi applicativi e Package Software |
2 |
| I sistemi informazionali |
Obiettivi e Principali Caratteristiche dei Sistemi Informazionali. Performance Management Systems e KPI. |
4 |
| Data Warehousing e Data Mining |
I sistemi di Business Intelligence. Architettura e modelli concettuali. Schemi multidimensionali. OLAP. Strumenti di Reporting e Strumenti di Analytics. Casi reali di applicazione. |
4 |
| Totale ore lezioni ed esercitazioni |
38 |
| di cui di esercitazione |
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Ulteriori attività di didattica assistita
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Ore
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| Laboratorio |
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| Seminari e/o testimonianze |
12 |
| Corsi integrativi |
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| Visite guidate |
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| Totale ore dedicate ad altre attività di didattica
assistita |
12 |
| Totale ore complessive |
50
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